完善的售后服务体系
一、技术培训
免费提供专业的理论知识和实操培训,时间不限,以熟练掌握无人机的各种操作为准。
1、理论知识:民航法规及术语、无人机概述与系统组成、无人机系统的特性、无人机设备相关知识、无人机飞行手册、飞控软件介绍、地面站软件介绍、各种作业模式介绍。
2、实操:模拟悬停训练、四轴航线训练、植保机真机训练、地面站实际操作与应用、实际外场作业、产品组装、产品维修、产品维护与保养。
二、售后服务承诺
1、区域服务中心:在每个地区设立服务中心,快速响应。
2、故障响应及解决时间:2小时响应,24小时解决方案,48小时故障排除。
3、备机更换:短时间无法修复,提供备机服务。
4、服务电话:售后服务电话保证24小时开通。